2026.06.02

橘子集團進軍「機器人大腦」市場！Vyin AI銷售智慧中樞COMPUTEX首亮相插旗零售、藥局 AI銷售大腦串聯導購與互動數據開創智慧零售新商機

【橘子集團新聞稿】隨著生成式AI技術成熟與全球缺工壓力升高，機器人市場正從「硬體自動化」轉向「軟體智慧化」。過去機器人多用於高重複性任務，著重硬體穩定運作；如今在零售場景中，角色已從「人力補位」升級為具備「互動與銷售」能力的商業應用。在此趨勢下，整合互動理解、即時決策與銷售引導能力的「機器人大腦」，正成為AI機器人下一階段的競爭核心。橘子集團旗下Vyin AI看準零售AI建設的龐大商機，宣布進軍機器人大腦市場，於COMPUTEX 2026發表專為零售場景打造的「對話式銷售智慧中樞 Vyin RIS（Robotic Intelligence Solution）」，透過「一般零售」與高合規的「醫藥零售」兩大情境，展示Vyin RIS如何賦予機器人商品推薦、促銷引導、專業知識回應與安全邊界控管能力，並藉由互動數據分析顧客需求、猶豫點與決策歷程，解決品牌於實體通路無法觸及消費者決策的核心痛點。

橘子集團執行長劉柏園表示：「全球AI應用正從技術導入快速邁向商業變現，橘子集團將AI列為集團核心戰略，大規模投入AI研發與大數據應用，積極推動AI事業成為下一階段成長動能。透過Vyin AI，橘子集團現正將創新的AI技術，轉化為可規模化輸出的AI產品與解決方案，驅動集團全新成長曲線成形。」

橘子集團進軍「機器人大腦」市場！Vyin AI銷售智慧中樞COMPUTEX首亮相

Vyin RIS首波搭載NUWA機型，推出零售AI銷售機器人應用方案

專為零售場景打造的AI銷售大腦！Vyin RIS把門市機器人變成品牌最佳AI銷售員

根據研調機構報告¹，全球零售機器人市場規模至2033年可望達2,493億美元，年複合成長率近30%。因應此浪潮，Vyin RIS以Voice-first架構打造自然即時的人機互動體驗，AI可於1秒內回應顧客提問、3秒內完成商品搜尋與推薦，大幅優化服務效率與顧客體驗，並以「懂需求、會推薦、可控管、更進化」四大核心能力，打造兼具互動、銷售與數據洞察的機器人大腦解決方案：

橘子集團策略長暨Vyin AI負責人陳冠宇表示：「我們認為機器人大腦將不再只是硬體附加功能，而是成為連接機器人、AI決策與企業營運系統的關鍵軟體層。Vyin AI預計2026年下半年完成首批PoC落地，並以顧客停留時間、品牌與商品詢問率、推薦商品轉換率等指標，驗證Vyin RIS對品牌銷售與營運的商業價值。」

橘子集團策略長暨Vyin AI負責人陳冠宇表示Vyin AI 預計於 2026 年下半年完成首批 PoC 導入與落地驗證

Vyin RIS 可將線下顧客互動轉化為可分析數據，並透過 GenBI 分析助手優化門市營運策略

企業可透過GenBI分析助手，以自然語言提問快速產出圖表與洞察，協助掌握第一線營運狀況與顧客行為趨勢

Vyin RIS首波搭載NUWA機型推出零售AI銷售機器人應用方案

為展現機器人大腦的應用潛力，Vyin AI與機器人硬體合作夥伴女媧創造完成機型整合，將Vyin RIS搭載於Collibot與Kebbi 3機型，推出可依不同零售場景導入的AI銷售機器人方案：

Vyin AI插旗零售、藥局 AI銷售大腦串聯導購與互動數據開創智慧零售新商機

搭載Vyin RIS的智慧零售機器人 Collibot ，可完成從需求探索到商品導購的第一線銷售服務

適用於藥局、醫藥零售與保健品銷售等高合規場景的智慧藥局機器人Kebbi 3可提供更安全、可信賴的互動與產品建議

Vyin RIS可依情境調整互動邏輯，並具備高彈性的商業合作模式：針對零售品牌與通路業者，可直接導入AI銷售機器人方案；針對機器人OEM、系統整合商及解決方案夥伴，則可透過軟體授權、專案導入或系統整合等模式，搭載不同機器人硬體與既有零售系統，加速AI銷售機器人的商業化落地。戰略合作夥伴女媧創造營運長張智傑也表示：「導入Vyin RIS後，機器人互動效率較過往方案提升二至四倍，不僅優化顧客消費體驗，更強化導購推薦與互動數據應用能力，讓AI機器人具備更高的商業導入價值。目前雙方合作方案已吸引來自台灣、美國及日本市場客戶關注，充分展現機器人大腦的市場拓展潛力。」